Eigentümer zufrieden stellen
Korrekt abrechnen –schnell und preiswert liefern
TEHA bietet für Hauseigentümer die individuellen Lösungen an, die sie benötigen Ihren meist vermieteten Wohnungen unkompliziert abzurechnen.
Unsere erfahrenen und freundlichen Servicemitarbeiter, betreuen Sie umfassend, von der Angebotsanfrage, über die Auswahl der richtigen Messgeräte, der periodischen Ablesung der Zähler bis hin zur korrekten verbrauchsorientierten Abrechnung Ihrer Heizkosten.
Dabei legen wir auch Wert darauf, dass Sie immer auf dem neusten Stand sowohl messtechnisch wie auch bei der Verteilung der Kosten sind, da vielen Eigentümern die gesetzlichen Regelungen ein Buch mit sieben Siegeln ist. Da aber auch hier die Kunden unterschiedliche Anforderungen haben bieten wir vom kompletten Service inklusive der Hilfe beim Ausfüllen der Unterlagen bis hin zum modernen Übertragen der Daten über unseren Internetzugang alle Facenten, die ein modernes aber persönlicher Messdienst bereitstellen sollte.
Direkte Ansprechpartner runden das Angebot ab. Sie werden bei TEHA nicht von Call Center Mitarbeitern betreut sondern kennen Ihren Ansprechpartner und der kennt Ihre Liegenschaft und Ihre Bedürfnisse.
Derzeit werden auch neu Informationswege entwickelt, die wenn es der Kunde wünscht, ihn über den Abrechnungszustand der einzelnen Liegenschaften informiert und er dann auch korregierend eingreifen kann, z.B. bei Mietern/Nutzern wo keine Ablesung erfolgt ist und es keinen Sinn macht auf Nachablesungen zu warten die Freigabe der Abrechnung. Der Nutzer ist in der Lage die Intervale frei zu wählen, in denen er die Information erhalten will.
